Stand: 13. November 2026
Gesundheitsinformationen beeinflussen Entscheidungen zu Behandlung, Medikamenten und Kosten. Deshalb legen wir bei Doktorly Wert auf nachvollziehbare Quellen, fachliche Prüfung und klare Grenzen: Unsere Inhalte ersetzen keine individuelle ärztliche Beratung. Jede Behandlung wird erst nach einer persönlichen medizinischen Prüfung freigegeben.
1. Unser Anspruch an medizinische Inhalte
Unsere Ratgeber- und Behandlungsseiten erklären etablierte Behandlungsoptionen, Wirkstoffe, typische Anwendungsgebiete und Risiken. Wir verzichten auf Heilversprechen, reißerische Aussagen und pauschale Empfehlungen. Wo Unsicherheit besteht, benennen wir sie – und verweisen auf eine ärztliche Abklärung vor Ort.
2. Redaktioneller Prozess
- Recherche: Grundlage sind Fachinformationen der Hersteller, Leitlinien medizinischer Fachgesellschaften sowie Informationen von Behörden wie BfArM und RKI.
- Erstellung: Inhalte werden redaktionell aufbereitet, verständlich formuliert und mit den relevanten Behandlungsseiten verlinkt.
- Fachliche Prüfung: Medizinische Aussagen werden vor Veröffentlichung fachlich geprüft. Bei neuen Erkenntnissen oder Rückmeldungen aktualisieren wir die Inhalte.
- Aktualisierung: Zentrale Seiten tragen ein Prüfdatum. Wir überarbeiten sie, wenn sich Leitlinien, Zulassungen oder rechtliche Rahmenbedingungen ändern.
3. Ärztliche Prüfung und Rezeptausstellung
Doktorly ist ein telemedizinisches Portal und keine Internetapotheke. Wir verkaufen keine Medikamente und übernehmen keine Lieferung. Nach dem medizinischen Fragebogen prüft eine in Deutschland zugelassene Ärztin oder ein zugelassener Arzt die Angaben individuell. Bei medizinischer Eignung wird ein Privatrezept ausgestellt; die Einlösung erfolgt über eine Partnerapotheke.
Kein Rezept wird automatisch ausgestellt. Bei unklaren Angaben, Warnzeichen oder fehlender medizinischer Eignung wird die Behandlung abgelehnt oder eine Vorstellung vor Ort empfohlen. Der Fragebogen ersetzt keine körperliche Untersuchung, wenn diese medizinisch erforderlich ist.
4. eHBA, QES, BSNR und LANR – was bedeutet das?
Diese Begriffe tauchen im Zusammenhang mit elektronischen Rezepten häufig auf. Kurz erklärt:
| Kürzel | Bedeutung | Wofür es steht |
|---|---|---|
| eHBA | elektronischer Heilberufsausweis | Personenbezogene Smartcard für approbierte Ärzt:innen. Sie weist die Ärztin oder den Arzt gegenüber digitalen Systemen aus. |
| QES | Qualifizierte Elektronische Signatur | Ersetzt die handschriftliche Unterschrift und macht das elektronische Rezept rechtlich verbindlich. |
| BSNR | Betriebsstättennummer | Kennzeichnet die Arztpraxis bzw. den Praxisstandort, an dem die ärztliche Leistung erbracht wird. |
| LANR | Lebenslange Arztnummer | Identifiziert die Ärztin oder den Arzt eindeutig – unabhängig vom Praxisstandort. |
Die Rezepte werden nach den Vorgaben der ärztlichen Berufsordnung und der Apothekenbetriebsordnung ausgestellt und enthalten die für die Einlösung erforderlichen Arzt- und Praxisangaben. Die QES-Signatur über den eHBA ermöglicht die sichere digitale Weitergabe an die Apotheke.
5. Qualitätssicherung und Beschwerden
Wir prüfen Rückmeldungen zu Ablauf, Kommunikation und Rezeptabwicklung und nutzen sie zur Verbesserung. Bei Fragen oder Beschwerden erreichst du uns über das Feedback-Formular oder per E-Mail an kontakt@doktorly.de. Medizinische Notfälle gehören nicht in ein Online-Formular: Wähle in akuten Situationen den Notruf 112 oder suche die nächste Notaufnahme auf.
6. Transparenz und Unabhängigkeit
Wir kennzeichnen Werbung und bezahlte Kooperationen, wo sie stattfinden. Eine medizinische Empfehlung ist nicht käuflich. Behandlungsseiten verlinken auf die zugehörigen Medikamenten- und Konditionsseiten, damit du Ablauf, Wirkstoffe und Alternativen nachvollziehen kannst.
7. Quellen, Aktualisierung und Haftung
Unsere Informationen dienen der allgemeinen Orientierung. Sie ersetzen keine Diagnose, keine individuelle Beratung und keine Notfallversorgung. Für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Inhalte bemühen wir uns nach bestem Wissen; medizinische Entscheidungen trifft ausschließlich die behandelnde Ärztin oder der behandelnde Arzt.
Häufige Fragen
Wer prüft die medizinischen Inhalte bei Doktorly?
Die Inhalte werden redaktionell erstellt und vor Veröffentlichung fachlich geprüft. Jede konkrete Behandlung wird zusätzlich individuell von einer in Deutschland zugelassenen Ärztin oder einem Arzt beurteilt.
Wird jedes Rezept automatisch ausgestellt?
Nein. Jede Anfrage wird einzeln geprüft. Bei fehlender medizinischer Eignung oder unklaren Angaben wird kein Rezept ausgestellt.
Was ist der Unterschied zwischen eHBA und QES?
Der eHBA ist der elektronische Heilberufsausweis der Ärztin oder des Arztes. Die QES ist die qualifizierte elektronische Signatur, mit der das Rezept rechtlich verbindlich signiert wird.
Was bedeuten BSNR und LANR auf dem Rezept?
Die BSNR kennzeichnet die Arztpraxis bzw. den Praxisstandort, die LANR identifiziert die Ärztin oder den Arzt. Beide Angaben sind für die Einlösung und Abrechnung relevant.
Ersetzt diese Seite eine ärztliche Beratung?
Nein. Die Inhalte dienen der Information und ersetzen keine individuelle Diagnose oder Behandlung. Bei akuten Beschwerden wende dich an den Notruf 112 oder eine Notaufnahme.